09/02/2016
Как вернуть шкаф?
Здравствуйте.У меня сейчас сложная ситуация - совсем недавно я оформила все нужные бумаги на покупку шкафа в магазине известном в моем городе.Но к сожалению в наличие такой модели не было. Поэтому я согласилась подождать 2-3 дня. Мне пообещали доставку на дом.Когда мой муж с братом наконец согласились его собрать( был в разобранном виде), я увидела маленькие дефекты - шкаф был совершенно другого оттенка(я заказывала светлее), а на самой упаковке указано. что детали из разных партий. В тот же день я обратилась в магазин и рассказала о случившемся.Меня на некоторое время успокоили сказав что позвонят на фабрику и решат эту проблему.Я продолжала ждать. На следующий день я опять обратилась к ним. Мне предложили упаковать шкаф и подождать их работника.Но до сих пор так никто и не пришел.Я не знаю что мне делать.
Ответы пользователей и экпертов форума на вопрос: Как вернуть шкаф?
Если вы закупаете товара оптом, можете экономить импортируя их напрямую - сайт помогает находить поставщиков для примера вы можете найти поставщиков на шкаф духовой шкаф производители из России
09/02/2016
Постараюсь вам помочь в вашем вопросе о возвращении шкафа. В законе "О защите прав потребителей" указано, что возвращать можно в течении 2 недель, а если же полученный вами товар некачественный или бракованный, то в течении гарантированного срока. Вам должны его поменять или отдать деньги.Если вы хотите его заменить, то должны представить все соответствующие бумаги/документы, поговорить с директором, а не с персоналом. А так я думаю, если не поможет, то стоит написать претензию высшим органам.